המכולה בנמל ואף אחד לא חוזר אליך
אתה מתקשר למוקד, משאיר הודעה, ומחכה. בינתיים ימי האחסנה רצים — ואתה משלם עליהם.
← אצלי יש לך מספר נייד ישיר, ואני עונה.
מענה אישי — לא מוקד
מכולה תקועה ואף אחד לא חוזר אליך?
אצלך יהיה מספר אחד — שלי. הצעת מחיר תוך 3 שעות, וכל העלויות כתובות מראש.
- הצעת מחיר תוך 3 שעות — התחייבות, לא סיסמה
- כל העלויות מראש — עד דלת המחסן שלך
- נציג אחד קבוע — עם שם, פנים ומספר נייד
הצעת מחיר תוך 3 שעות
ממלא 30 שניות. אני חוזר אליך אישית — לא מוקד.
שילוח בינלאומי
ימי ואווירי, מכל העולם — FCL, LCL ומטענים מקובצים.
עמילות מכס
סיווג, שחרור וייצוג מול רשות המסים. ברישיון R. Shealtiel.
פרויקטים מיוחדים
מטענים חריגים, כבדים ומורכבים — כולל הובלות פרויקט.
אחסנה ולוגיסטיקה
מחסנים, ניהול מלאי והפצה עד דלת הלקוח.
4
סניפים בישראל
12+
מותגים תעשייתיים
2
חברות בקבוצה
3 שע׳
להצעת מחיר
בין לקוחות הקבוצה
הבעיה
למה יבואנים מחליפים עמיל מכס
שלוש סיבות חוזרות על עצמן כמעט בכל שיחה שאני מנהל. אם אחת מהן מוכרת לך — כדאי שנדבר.
ההצעה הייתה זולה, החשבונית לא
אגרות, אחסנה, הובלה יבשתית, סריקה — עלויות שלא הופיעו בהצעה וצצות אחר כך.
← כל העלויות הצפויות כתובות בהצעה מראש.
כל פעם מדבר עם מישהו אחר
מסביר את התיק שלך מהתחלה בכל שיחה, כי אין אף אחד שבאמת מכיר אותו.
← נציג אחד קבוע שמכיר את התיק שלך.
התהליך
איך זה עובד
שלושה שלבים. בלי טפסים אינסופיים ובלי להעביר אותך בין מחלקות.
שולח לי פרטים
מה אתה מייבא, מאיפה, ובאיזה היקף. 30 שניות בטופס או הודעה בוואטסאפ.
מקבל הצעה תוך 3 שעות
הצעה מפורטת עם כל העלויות עד דלת המחסן שלך — לא טווח, לא "בערך".
אני מלווה את המשלוח
מהזמנה ועד שחרור, עם עדכון בכל שלב. יש בעיה — אתה מתקשר אליי, לא למוקד.
פרויקטים מיוחדים
גם כשהמטען לא נכנס למכולה
חלק ניכר מהעבודה של הקבוצה הוא מטענים חריגים וכבדים — ציוד תעשייתי, מכלים ומבנים שדורשים תכנון הובלה, אישורים ותיאום נמל. אם המשלוח שלך מסובך, זו בדיוק הסיבה לדבר איתנו ולא עם מתווך.
דבר איתי על הפרויקט
מי עונה לך
„הבטחתי לעצמי דבר אחד: מי שעובד איתי מקבל אותי. לא מוקד, לא נציג מתחלף, ולא 'אני אבדוק ואחזור אליך' שלא חוזר. אתה מקבל את המספר שלי ואת התשובה.”
טל ציון
מנהל פעילות, TSM Group
כבר קיבלת הצעת מחיר ממישהו אחר?
שלח לי אותה. אעבור עליה ואגיד לך מה חסר בה ואילו עלויות עוד יצוצו בחשבונית — גם אם בסוף תישאר עם העמיל הנוכחי שלך. בלי התחייבות ובלי עלות.
שאלות ותשובות
שאלות שחוזרות
באמת מקבלים הצעה תוך 3 שעות?
כן, בשעות העבודה. אם חסר לי מידע כדי לתמחר נכון — אתקשר אליך תוך אותן 3 שעות כדי להשלים אותו, ולא אשאיר אותך בלי תשובה.
אני מייבא מעט. זה רלוונטי בשבילי?
כן. אני עובד גם עם יבואנים שמביאים משלוח בודד וגם עם חברות עם זרם קבוע. תגיד לי מה יש לך ואומר לך בכנות אם אני הכתובת הנכונה.
יש לי כבר עמיל מכס. למה שאחליף?
אולי אין סיבה. שלח לי את ההצעה האחרונה שקיבלת — אעבור עליה ואגיד לך אם היא טובה. אם היא טובה, אגיד לך את זה.
מה TSM עושה חוץ מעמילות מכס?
שילוח בינלאומי ימי ואווירי, עמילות מכס (ברישיון R. Shealtiel), אחסנה ולוגיסטיקה, ופרויקטים מיוחדים של מטענים חריגים. ארבעה סניפים: קרית אונו, אשדוד, חיפה ונתב"ג.
אתם מטפלים גם במטענים חריגים?
כן — זה אחד מתחומי ההתמחות של הקבוצה. הובלנו ציוד תעשייתי כבד ומטענים בגדלים לא סטנדרטיים, כולל פרויקטים בים המלח. אם המטען שלך לא נכנס למכולה רגילה, זה בדיוק המקרה שלנו.